Общие вопросы
Вы помогаете только с оформлением виз или также с записью на собеседование?
Мы помогаем и с оформлением виз под ключ (заполнение анкет, оплата сборов, подготовка документов), и с записью на собеседование / биометрию через наших ботов. Для США, Великобритании, Шенгена работает отдельный сервис записи.
Какие документы обычно требуются для визы?
Базовый набор: загранпаспорт (срок действия от 3 до 12 месяцев после поездки в зависимости от страны), скан паспорта РФ (разворот с фото и прописка), фото на документы, справка с работы / учёбы, выписка с банковского счета. Для некоторых стран добавляются подтверждение брони отеля, авиабилеты, медицинская страховка.
Сколько времени занимает оформление визы?
Сроки зависят от страны: США — от 2 месяцев, Великобритания — от 3 недель, Шенген — от 2 недель, Австралия — от 2 недель, Индия и Сингапур — до 72 часов, Корея (K-ETA) — 24–72 часа. Более точные сроки указаны на страницах каждой страны.
Что входит в стоимость ваших услуг?
В стоимость входит полное сопровождение: консультация, заполнение всех анкет, проверка документов, оплата консульского сбора с нашей карты, помощь с записью на биометрию / собеседование (если требуется). Вы получаете готовый пакет документов.
Нужно ли оплачивать консульский сбор отдельно?
Нет, консульский сбор уже включён в стоимость наших услуг. Вы ничего не платите дополнительно — мы оплачиваем все сборы с наших карт.
Как происходит оплата? Можно ли оплатить картой иностранного банка?
Мы принимаем оплату на российскую карту, переводом по номеру телефона или через платёжные системы. Если вам нужно оплатить с иностранной карты — мы поможем провести платёж.
Вы работаете только онлайн или есть офис?
Мы работаем полностью онлайн. Никаких офисов и очередей — все вопросы решаются в Telegram, WhatsApp или по электронной почте.
Что такое биометрия и где её сдавать?
Биометрия — это сдача отпечатков пальцев и фотография в визовом центре. Требуется для виз в США, Великобританию, Шенген, Австралию, Новую Зеландию. Сдать биометрию можно в визовых центрах в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России. Мы помогаем записаться на удобное время.
Что делать, если в визе отказали?
Если в визе отказали, мы анализируем причину и помогаем подготовить повторную заявку. В большинстве случаев повторная подача с корректными документами даёт положительный результат. Работаем до получения визы.
Как я могу отслеживать статус моей заявки?
Мы держим вас в курсе на всех этапах: после заполнения анкеты, после оплаты сборов, после записи на биометрию. Вы всегда можете написать нам в Telegram и узнать актуальный статус.
Нужна ли медицинская страховка для визы?
Для Шенгена медицинская страховка обязательна. Для США и Великобритании — строго рекомендуется, но не требуется на этапе подачи. Для Австралии и Новой Зеландии страховка входит в требования для некоторых категорий виз. Мы поможем оформить страховку при необходимости.
Вопросы по ботам
Для каких стран у вас есть боты для записи на собеседование / биометрию?
Сейчас у нас работают боты для США (USA Slot Bot) и для Великобритании (UK Slot Bot). Для Шенгена бот в разработке. Боты помогают отслеживать свободные слоты и моментально бронировать их.
Как работает бот для записи на слот в посольство США?
USA Slot Bot 24/7 мониторит сайт посольства США и визовых центров. Как только появляется свободный слот (в том числе отказные), бот моментально реагирует и помогает записаться.
Где можно увидеть свободные слоты для США в реальном времени?
В Telegram-канале @usavisa_online мы публикуем информацию о появляющихся свободных слотах. Вы можете отслеживать их самостоятельно или подключить нашего бота для автоматической записи.
Как работает UK Slot Bot для записи на биометрию в Великобританию?
UK Slot Bot отслеживает слоты в визовых центрах VFS Global. Стоимость помощи с записью — 10 000 ₽. Оплата только после успешной записи.
Сколько стоит помощь с записью на слот через бота?
Для Великобритании — 10 000 ₽. Для США помощь с записью — от 15 000 ₽. Оплата только после успешной записи.
Что такое отказные слоты и как бот их отслеживает?
Отказные слоты — это даты, которые освобождаются, когда кто-то отменяет или переносит свою запись. Бот мониторит такие слоты 24/7 и реагирует на них за секунды, что позволяет записаться на собеседование значительно раньше стандартной очереди.
Бот действительно находит слоты или это просто уведомления?
Бот не просто уведомляет, а автоматически бронирует слот от вашего имени. Вы передаёте данные для входа в личный кабинет, и бот делает запись. Вы получаете подтверждение с датой и временем.
США
Какие типы виз в США вы оформляете?
Мы оформляем туристическую визу B1/B2 (от 30 000 ₽). Студенческие и рабочие визы — по запросу.
Нужно ли личное собеседование в посольстве США? Где его проходить?
Да, для неиммиграционных виз США личное собеседование обязательно. В настоящий момент граждане России могут пройти собеседование только в посольстве США в Астане (Казахстан) или в Варшаве (Польша) при наличии шенгенской визы. Срок ожидания собеседования — от 2 месяцев.
Какой срок оформления туристической визы B1/B2?
Срок оформления туристической визы B1/B2 составляет от 2 месяцев с момента подачи документов. Наш бот помогает отслеживать отказные слоты и может сократить время ожидания.
Великобритания
Какие типы виз в Великобританию вы оформляете?
Оформляем туристическую визу Standard Visitor (40 000 ₽). Студенческие, рабочие и семейные визы — по запросу.
Нужна ли ETA для поездки в Великобританию гражданам России?
Нет, ETA (Electronic Travel Authorization) предназначена для граждан стран с безвизовым режимом. Гражданам России для въезда в Великобританию требуется полноценная виза, которую мы помогаем оформить.
Какой срок оформления стандартной туристической визы?
Стандартный срок рассмотрения заявки составляет 3 недели (15 рабочих дней) после сдачи биометрии. Возможно ускоренное рассмотрение за дополнительную плату.
Южная Корея
Что такое K-ETA и кому он нужен?
K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) — это электронное разрешение на въезд в Южную Корею для граждан безвизовых стран (включая Россию). Оформляется онлайн, действует 3 года. Стоимость услуги — 3 000 ₽.
Как долго действует K-ETA?
K-ETA действует 3 года с момента одобрения. Разрешает пребывание до 60 дней за один въезд.
Нужно ли куда-то идти лично для оформления K-ETA?
Нет, K-ETA оформляется полностью онлайн. Вам не нужно никуда приходить — мы заполняем анкету и отправляем на оформление удалённо.
Шенген
Визы каких стран Шенгена вы оформляете?
Мы помогаем с оформлением шенгенских виз для Франции, Испании, Италии, Германии и других стран. Стоимость — от 10 000 ₽.
Отличаются ли требования у разных стран Шенгена?
Базовые требования одинаковы (загранпаспорт, фото, справка с работы, выписка, страховка). Но некоторые страны могут запрашивать дополнительные документы: подтверждение брони отеля на весь период, приглашение, маршрут поездки. Мы учитываем эти нюансы при подготовке документов.
Индия
Что такое e-Visa для Индии?
e-Visa — это электронное разрешение на въезд в Индию, которое оформляется полностью онлайн. Не требуется личного присутствия, виза приходит на email. Стоимость нашей услуги — 3 000 ₽.
Как быстро оформляется электронная виза в Индию?
Стандартный срок рассмотрения заявки составляет до 72 часов. Рекомендуем подавать заявку не позднее чем за 4 дня до поездки.
Дети и повторные заявки
Можно ли оформить визу для поездки с детьми? Какие документы нужны?
Да, мы помогаем с оформлением виз для детей. Дополнительные документы: свидетельство о рождении, согласие на вывоз от второго родителя (если ребёнок едет с одним из родителей или без них), копия визы сопровождающего (если требуется). Для детей до 14 лет во многих странах биометрия не требуется.
Если я уже подавал документы на визу раньше, нужно ли проходить собеседование снова?
Для разных стран правила разные. Для США, если виза не истекла более 12 месяцев назад, можно воспользоваться процедурой Interview Waiver. Для Шенгена действует «правило залповой визы» — при повторной подаче собеседование обычно не требуется. Для других условий уточняйте у нас индивидуально.